Política de privacidad

Política de Privacidad de BoletoViaje

¡Bienvenido a BoletoViaje! (“BoletoViaje”, “nos”, “nosotros”, “nuestro”) se refiere al nuestro sitio web. En BoletoViaje, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Pensamos que es importante por nuestros clientes deba conocer que usamos su informacion cuando se usan nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica de manera detallada cómo recolectamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal al usar nuestros servicios. Estará de acuerdo con nosotros cuando lea nuestras normas y continuará a usar nuestro sitio web. Pero, si no estará de acuerdo con nuestra política de privacidad, no podrá usar el sitio web de BoletoViaje.

¿Qué información personal nos recolectamos y cómo hacemos?

Recolectamos información personal que nos proporciona de forma directa, teles como su nombre y apellidos, dirección residencial, dirección de correo electrónico, número de teléfono,informacion de su cuenta, información de pago, número de tarjeta de crédito y débito, y detalles del viaje como destinos, fechas y preferencias. Además, cuando crea una cuenta con nosotros o usa nuestros servicios, podemos recolectar información automáticamente a través de cookies y tecnologías similares, como su dirección IP, el tipo de navegador y diferentes páginas visitadas en nuestro sitio web de BoletoViaje.

¿Cómo usamos su información personal?

Utilizamos la información personal de nuestros clientes para -

• Realizar y gestionar sus reservas y pagos.
• Enviarle confirmaciones y detalles de su trayecto.
• Proporcionarle atención al cliente y brindar apoyo.
• Enviarle información acerca de ofertas y promociones relacionadas con nuestros servicios.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de los usuarios.
• ¿Cómo compartimos su información personal?

No vendemos ni alquilamos su información personal a alguien tercero. Podemos compartir la información de nuestros clientes con -

• Proveedores de servicios que nos permiten llevar a cabo nuestro negocio, tales como aerolíneas, hoteles y agencias de alquiler de automóviles, asi que ofrece mejores ofertas por los usuarios
• Las autoridades legales que puedan ayudar a cumplir con la ley o preservar nuestros derechos.
• En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información podrá ser transferida como parte de esa operación.

Cookies

Utilizamos cookies y herramientas de seguimiento para evaluar los patrones de navegación en nuestro sitio web y mejorar la experiencia de nuestros clientes. En caso, si no quieres que BoletoViaje usar su informacion personal, puede desactivar cookies en la configuración de su navegador, a pesar de que esto puede afectar la funcionalidad del sitio. La utilización de las tecnologías por parte de proveedores externos está sujeto a su propia política de privacidad y no se encuentra protegido por esta política de privacidad de BoletoViaje.

Enlaces a otros sitios web

Cuando utiliza el sitio web de BoletoViaje, puede ver varios enlaces que están disponibles para ayudarlos como al tiempo de reserva, pago, etc. Sin embargo, si usa esos enlaces y enfrenta alguna perdida de cualquier tipo, no seremos responsables.

Cambios en la política de privacidad

El sitio web de BoletoViaje, tiene el derecho de cambiar o mejorar la política de privacidad en cualquier momento en el futuro. Cuando cambiamos esta política de privacidad, no enviará algún tipo de notificación con respecto al cambio y lo implementará al mismo tiempo. Por eso, es recomendable que visita nuestro sitio web con frecuencia y revisar esa política de privacidad. Si enfrenta alguna perdida de cualquier tipo debido a los cambios de las políticas, no seremos responsable. Si enfrenta alguna pregunta o inquietud, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención de los clientes a este número XXXXXXXX o mandar un correo electronico a esta dirección  support@boletoviaje.com.co. Cuando lo manda su problema, el equipo de atención a los clientes pronto conectara consigo para ofrecer asistencia.